آخر تحديث: 29 يونيو 2026
في شركة الفوز الجديد للتبريد والتكييف، نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بالتعامل مع البيانات التي يتم مشاركتها معنا بطريقة مسؤولة وواضحة. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة للزائر عند استخدام الموقع.
البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند تواصل الزائر معنا من خلال الموقع، أو عبر الواتساب، أو البريد الإلكتروني، أو نماذج طلب عرض السعر. قد تشمل هذه البيانات:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- المدينة أو موقع المشروع.
- تفاصيل الخدمة المطلوبة.
- أي معلومات يرسلها العميل طوعًا لتوضيح طلبه.
لا نقوم بطلب بيانات حساسة غير ضرورية، ولا يتم استخدام البيانات إلا لغرض التواصل وتقديم الخدمة المطلوبة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات التي يرسلها الزائر للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
- تنسيق الزيارات والمعاينات الفنية.
- تقديم معلومات عن خدمات التكييف والتبريد والتهوية والدكت والصيانة.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم داخل الموقع.
- متابعة الطلبات السابقة عند الحاجة.
لا نبيع بيانات العملاء أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية مستقلة.
التواصل عبر واتساب والبريد الإلكتروني
عند الضغط على زر واتساب أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني، فإن الزائر يشارك بياناته بإرادته لغرض التواصل مع شركة الفوز الجديد للتبريد والتكييف. قد يتم استخدام رقم الجوال أو البريد للرد على الطلب أو إرسال عرض سعر أو طلب معلومات إضافية مرتبطة بالخدمة المطلوبة.
بيانات التواصل الرسمية:
واتساب: 0599778286
البريد الإلكتروني: info@nfcgp-sa.com
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل مثل Google Analytics أو Google Search Console أو أدوات مشابهة، وذلك لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء وتجربة التصفح.
قد تساعد هذه الأدوات في معرفة عدد الزيارات، الصفحات الأكثر زيارة، نوع الجهاز، ومصادر الزيارات، دون أن يكون الهدف منها بيع بيانات شخصية أو استغلالها بطريقة غير مناسبة.
يمكن للزائر التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حماية البيانات
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات التي يتم إرسالها إلينا، مثل استخدام وسائل اتصال آمنة قدر الإمكان ومراجعة نماذج التواصل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع إلكتروني أو وسيلة اتصال عبر الإنترنت بنسبة 100%.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل واتساب، خرائط جوجل، أو منصات أخرى. عند انتقال الزائر إلى موقع أو تطبيق خارجي، فإن استخدامه يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الخارجي، وليس لسياسة موقعنا.
الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ ببيانات التواصل والطلبات لفترة مناسبة لمتابعة الخدمة أو الرجوع إلى تفاصيل الطلبات السابقة عند الحاجة، ما لم يطلب العميل حذف بياناته أو إيقاف التواصل معه.
حقوق الزائر
يمكن للزائر التواصل معنا لطلب تصحيح بياناته أو حذفها أو إيقاف التواصل التسويقي أو الاستفسار عن طريقة استخدام بياناته.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات التنظيمية. سيتم نشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن التواصل معنا عبر:
شركة الفوز الجديد للتبريد والتكييف
واتساب: 0599778286
البريد الإلكتروني: info@nfcgp-sa.com
الموقع الإلكتروني: www.nfcgp-sa.com